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企业名称:


      东莞市九门寨实业投资有限公司


服务时间:


      2018-06-05



服务项目:


      餐饮连锁

     东莞市九门寨实业投资有限公司自成立以来, 秉承“用心做事,诚信做人,勇于创新,追求卓越”的企业精神,用心经营。“九门寨石锅鱼”拥有独特的口味与创新的餐饮养生理念,历经几年迅猛发展,“九门寨石锅鱼”加盟店遍布全国,已成为特色餐饮加盟明星品牌,拥有着众多的合作伙伴与追捧者。九门寨主营餐饮连锁加盟以及配送原调味料给餐饮门店,九门寨客户遍布全国,旗下品牌有石锅鱼、纸包烤、柴火、肉蟹煲、串串香,下游客户多达九百多家。


项目需求:


     九门寨下游客户极多,调料商品丰富,加上九门寨业务遍布全国,想对整体进行管理和统筹,绝非易事。
     就最基本也是最核心的订单管理而言,就是一等一的头疼事儿。九门寨安排有专门的接单员,但是每人每天需要接一百多单,按照最短的接单时间计算,一单需要通话5分钟,每天接单员就需要花超过8小时在接单操作上。此外,接单之后,需要进行订单审核,每天需要三遍,接单员初审,财务复审,仓库对账,可以想象耗费的时长惊人,并且人工操作如果出错,一环扣一环,损失巨大。人工处理订单,还会出现信息不对称的情况,并且导致订单过程不透明,轰轰烈烈匆匆忙忙做完一整天的工作,等到营业结束之后还要进行核对。
     营销方面同样是九门寨痛点,营销手法较为传统。一般来说,局限于两种方式,一种是将产品图片展示在朋友圈;一种是业务员上门送样品。这样的方式会有几个问题,第一是信息不精准,效率低;第二是通过业务员送样品,人力成本高,而且样品损耗产生的浪费也不少
     九门寨一度想要打造属于自己的企业品牌,此前仅仅通过官网来运营。PC端的客户触达率其实逐年降低,大部分用户依赖于手机。
     为了从品牌和营销双层面提升影响力,九门寨选择了易订货APP定制,打造自己的订货APP——新派送,一方面新派送体现出了九门寨的品牌实力,用户的信任度会增加,另一方面,九门寨整体业务流程变得清晰、透明、合理。



应用价值:


     ①实现了整体业务信息化,线上线下供应链联动;
     ②九门寨商品在新派送APP上完整展示,下游客户在新派送APP上直接下订单;
     ③节约时间和人力成本,错单率急剧下降;
     ④业务员不需要交叉打印销售订单、出库订单、实现了无纸化业务审批。



基础功能:


     在营销方面,九门寨易订货定制版APP——新派送,同样为公司提升了营销力。新品、促销等等各种通知和信息,都能在APP上一键推送,精准传达到下游客户。而专属APP的形象,对品牌来说是多维度的知名度提升。企业专属APP——新派送作为面向下游的形象窗口,迅速拉开与其他同行的距离,建立品牌竞争壁垒。


客户评价:


     九门寨利用易订货平台+定制APP,让餐饮行业客户眼前一亮,品牌力和知名度迅速提升,在传统的餐饮行业中,九门寨率先实现了企业互联网电商化,做到品牌领先。

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